正社員

4,500,000 円 ~ 8,000,000 円

・完全週休二日制（土、日）、祝日 ・年末年始休暇、夏期休暇 ・年次有給休暇（初年度10日）、慶弔休暇 ・産休・育休 ・子の看護休暇 ・記念日休暇　 ※年間1日、有給休暇とは別に、ご自身又はご家族の記念日に休暇取得していただくことができます

雇用期間：定めなし
業種：HR事業
アクセス：都営三田線「三田駅」A8出口より徒歩5分 ／都営三田線「芝公園駅」A1出口より徒歩7分 ／JR線「田町駅」三田口より徒歩10分

【職務内容】【概要】
すでに1000社以上に導入されている、HR Tech適性検査サービスの事業部においてカスタマーサクセスの業務を担当いただきます。臨床心理士の社員が開発を監修しており、ChatGPTなどの最新技術を取り入れながらアップデートを続けています。

現在市場からのお引き合いが多く、お客様に価値を届ける要となるカスタマーサクセスのメンバーを急募しております。

【主な業務内容】
・お客様の採用・組織課題解決に向けた活用方法のご提案
・組織分析や活躍社員分析などの組織分析業務
・お客様からの声に基づいたプロダクトやサービス向上に向けたフィードバック
・お客様によりご活用いただくためのアップセル/クロスセルのご提案

【追っている目標】
・契約更新ARR
・追加受注ARR
ご契約更新だけではなく、満足いただけると自然にアップセルいただけるプロダクトでもあるので、顧客満足と顧客の可能性を拡げるための提案をすることが大事になってきます。
事業内容／会社の特徴：Personality Techを活用したHR事業
 

必須要件
下記いずれかの経験（経験年数などは不問です）
営業経験者　
┗営業に不満がある方ではなく、より顧客視点で仕事をしたい方、お客様の課題解決にコミットしたい気持ちを持っている方

・人事経験者
・人材業界経験者
・SaaS業界での勤務経験者

求める人物像
・当社のMission/Valueに共感できる方
・傾聴力を持ち論理的な話し方の出来る方
・相手に好印象を与える笑顔や姿勢をお持ちの方
・HR領域、ベンチャー/スタートアップで働くことの意義をお持ちの方

 

・昇給年2回
・ストックオプション制度（全社員に対して付与）
・月例会（原則全員参加）におけるAward制度
・ピアボーナス制度
・在宅勤務環境整備手当（上限2万円／入社時）
・交通費支給：上限3万円／月
・私服通勤
・各種社会保険完備